Versand & Rücksendung
Wir legen großen Wert darauf, Ihre Bestellung sicher und schnell zu Ihnen zu liefern. Alle Bestellungen werden durch unsere zuverlässigen Versandpartner DHL oder Hermes versendet, um sicherzustellen, dass Ihre Ersatzteile in bestem Zustand ankommen.
Versanddetails
- Versandpartner: Wir versenden alle Bestellungen entweder über DHL oder Hermes.
- Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und der Verfügbarkeit der Produkte. Es kann in Ausnahmefällen zu leichten Verzögerungen kommen.
- Versandbestätigung: Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer.
- Verpackung: Alle Produkte werden sorgfältig verpackt, um Transportschäden zu vermeiden.
- Internationale Lieferungen: Wir bieten auch internationalen Versand an, bitte beachten Sie jedoch, dass Lieferzeiten und Versandkosten variieren können.
Rücksendung & Widerrufsrecht
Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit, von Ihrem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
- Widerrufsrecht: Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
- Rücksendekosten: Müssen vom Käufer getragen werden.
- Rücksendebedingungen: Ware muss unbenutzt, einwandfrei und vollständig zurückgesendet werden.
- Warenrücksendung: Verwenden Sie das beiliegende Rücksendeformular oder kontaktieren Sie uns für ein neues.
- Rückerstattung: Erfolgt nach Prüfung der Ware innerhalb von 7-14 Werktagen.
Wichtige Hinweise
- Beschädigte oder fehlerhafte Produkte: Bitte sofort melden. Wir kümmern uns um Ersatz oder Rücksendung.
- Stornierung vor Versand: Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.
- Kontaktieren Sie uns: Bei Fragen zu Versand oder Rücksendung stehen wir per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung.
Wir wollen sicherstellen, dass Ihre Rücksendung oder Lieferung problemlos verläuft. Sollten weitere Fragen bestehen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.